Politique de confidentialité

En résumé

Ce site ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun outil de mesure d'audience et ne collecte aucune donnée à votre insu. Il n'y a pas de formulaire : si vous nous contactez, c'est par WhatsApp, par téléphone ou par e-mail, et vous savez donc exactement ce que vous nous transmettez.

Quelles données nous traitons

• Votre numéro de téléphone et votre nom, lorsque vous nous écrivez ou nous appelez.
• Le contenu de nos échanges, conservé dans l'historique de la conversation.
• Les détails de votre commande : produit, date, créneau, allergies signalées.

Pourquoi

Uniquement pour traiter votre commande, vous répondre et vous livrer. Nous ne revendons aucune donnée, ne la transmettons à aucun tiers à des fins commerciales, et ne vous envoyons pas de publicité sans votre accord.

Combien de temps

Nous conservons l'historique de nos échanges le temps de la relation commerciale, puis trois ans après notre dernier contact. Les données liées à une facture sont conservées dix ans, comme la loi l'impose.

Hébergement des échanges

Nos conversations WhatsApp transitent par les serveurs de Meta Platforms Ireland Ltd et sont soumises à la politique de confidentialité de WhatsApp. Si vous préférez ne pas passer par ce canal, appelez-nous : 06 67 93 46 58.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, ou vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à yanice.belhadj1@gmail.com ; nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Modifications

Cette page sera mise à jour lorsque le site évoluera vers la commande en ligne.